Hàng khuyến mãi Hang khuyen mai hang thanh ly hàng thanh lý

Hãy chọn Truy cập bằng mobile | Tiếp tục
Từ khóa hot: Thời trang Đồng hồ Thẩm mỹ Xây dựng Chăm sóc sức khỏe   |  
Tìm nâng cao

Hệ thống chấm điểm nhân viên bằng vân tay - ezRating [Copy địa chỉ]

Thời gian đăng: 18/4/2012 15:30:58
Hệ thống chấm điểm nhân viên bằng vân tay - ezRating

Cùng với sự phát triển của xã hội, nhu cầu về chất lượng dịch vụ cũng ngày càng cao. Khách hàng không những yêu cầu các điểm giao dịch phải phục vụ tốt nhu cầu của họ, mà còn đòi hỏi nhân viên giao dịch phải có thái độ, cử chỉ và cách giao tiếp chuyên nghiệp nữa.

Nếu là người quản lý, bạn sẽ mong muốn nâng cao chất luợng phục vụ của nhân viên bằng các hình thức thưởng phạt rõ ràng. Bạn cũng muốn biết khách hàng đánh giá chất lượng phục vụ của đơn vị mình nói chung và của nhân viên mình mói riêng như thế nào. Nghĩa là bạn cần có những báo cáo cụ thể về chất lượng phục vụ của nhân viên thông qua các đánh giá của khách hàng. Nhưng bằng cách nào đây ???

Đối với nhân viên giao dịch có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ luôn được khách hàng đánh giá cao, nhưng lại không có một báo cáo nào nói lên điều ấy. Vậy cấp trên sẽ dựa vào đâu để có những khen thưởng kịp thời nhằm động viên mọi người ???

Công ty VIỄN PHÚC xin giới thiệu giải pháp "Hệ thống chấm điểm nhân viên bằng vân tay". Đây là một hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin và nhận dạng sinh trắc học. Hệ thống được công ty VIỄN PHÚC thiết kế sản xuất có sử dụng đầu đọc vân tay chất lượng cao do Thái Lan cung cấp.

"Hệ thống chấm điểm nhân viên bằng vân tay" là một giải pháp hiệu quả, giải quyết tốt, cho ra kết quả đánh giá nhân viên trung thực, chính xác và nhanh chóng, có tính bảo mật cao. Đem lại hiệu quả cao trong việc góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tại điểm giao dịch.

1. Ưu điểm của hệ thống
Ưu điểm lớn nhất của hệ thống là ngăn chặn hoàn toàn việc tự đánh giá của nhân viên Đây là một ưu điểm, một tiến bộ rõ rệt mà chưa có hệ thống nào làm được
Hệ thống không cho phép một khách hàng đánh giá hai lần liền nhau cho cùng một nhân viên (thời gian giữa hai lần liền nhau có thể cài đặt được)
Có thể cùng lúc đánh giá cho nhiều nhân viên khác nhau
Có các báo cáo đầy đủ về điểm số của nhân viên

2. Các tính năng chính
Cho phép chấm điểm trực tiếp nhân viên giao dịch thông qua hình ảnh bằng việc chọn trên giao diện hệ thống và xác nhận vân tay
Có tính bảo mật cao, hạn chế tối đa tình trạng tự đánh giá hoặc đánh giá dùm
Hình ảnh nhân viên được hiển thị trên giao diện giúp khách hàng có thể dễ dàng đánh giá chính xác, nhanh chóng thái độ phục vụ của từng nhân viên, không sợ nhầm lẫn
Hệ thống cho phép thống kê, báo cáo, chấm điểm cho từng nhân viên giao dịch thông qua các báo cáo của hệ thống
Thông qua mạng LAN hệ thống cho phép theo dõi quan sát theo thời gian thực của các trung tâm giao dịch khác nhau. Người quản trị có thể truy xuất các kết quả đánh giá của khách hàng đối với bất kỳ nhân viên nào thuộc bất kỳ trung tâm giao dịch nào thuộc hệ thống
Cho phép khách hàng liên hệ trực tiếp với cấp quản lý chỉ với một thao tác. Nhờ vậy người quản lý kịp thời giải quyết được những bức xúc cho khách hàng
Cho phép thêm, bớt các số điện thoại trong danh sách mà hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS khi có nhu cầu

3. Hiệu quả ứng dụng
Nhân viên giao dịch tự tin, thoải mái và nổ lực để phục vụ khách hàng tốt hơn
Lãnh đạo sẽ có quyết định chính xác hơn trong việc khen thưởng cũng như tổ chức giao dịch tốt hơn thông qua phần báo cáo của hệ thống
Nâng cao chất lượng, uy tín của đơn vị đối với khách hàng
Tạo cảm giác hài lòng, tin cậy của khách hàng đối với đơn vị
Góp phần đem lại hiệu quả kinh doanh của đơn vị

Xếp hàng điện tử-Máy chấm công-Máy chấm điểm nhân viên-Thẻ Thông Minh
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Công ty Kỹ thuật số Viễn Phúc
593/1C Nguyễn Kiệm, P3, Gò Vấp, tpHCM
Mobile : 093 44 444 90
Phone: 08.39855600 - Email: thanhsang@vienphuc.com
Website: www.vienphuc.com
YM: stardust_takeru

Đánh giá

Lưu trữ | Phiên bản Mobile | Quy chế | Chính sách | Chợ24h

GMT+7, 29/3/2024 22:45 , Processed in 0.044418 second(s), 68 queries .

© Copyright 2011-2024 ISOFT®, All rights reserved
Công ty CP Phần mềm Trí tuệ
Số ĐKKD: 0101763368 do Sở KH & ĐT Tp. Hà Nội cấp lần đầu ngày 13/7/2005, sửa đổi lần thứ 4 ngày 03/11/2011
Văn phòng: Tầng 9, Tòa Linh Anh, Số 47-49 Khuất Duy Tiến, P. Thanh Xuân Bắc, Q. Thanh Xuân, Hà Nội
Tel: (84) 2437 875018 | (84) 2437 875017 | E-Mail: cho24h@isoftco.com

Lên trên