Các bước đặt hàng taobao, tmall, 1688 [Copy địa chỉ]

Thời gian đăng: 24/6/2016 15:08:45

Các bước đặt hàng trêntaobao, tmall, 1688 của http://quangchauonline.vn

I- LẬP ĐƠN HÀNG
      Quý khách tải mẫuđơn hàng quy chuẩn của chúng tôi.Tải mẫu đặt hàng tại đây Trong đơn hàng đã tải vềquý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn trong file. Trong trườnghợp quý khách muốn mua hàng nhưng chưa có kinh nghiệm tìm nhà cung cấp hoặc mặthàng quá đặc thù không tìm thấy trên các website như taobao.com,1688.com, tmall.com… quý khách có thể yêu cầusự hỗ trợ trực tiếp của nhân viên order.
   Sau khi hoàn thành việcđiền đầy đủ các thông tin về hàng hóa và nhà cung cấp, quý khách gửi đơn hàngqua mail cho chúng tôi theo địa chỉ: quangchauonline@gmail.comvà thông báo cho nhân viên hỗ trợ được biết để kịpthời xử lý đơn hàng.
      Chúng tôi sẽ xửlý đơn hàng bổ xung các thông tin còn lại như tổng tiền đơn hàng, ship nội địa,công order, thời gian giao hàng … và trả lời bằng email cho quý khách sớm nhấtcó thể.

III- QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN
-    Thanh toán 70% tổng tiền hàng vàship nội địa theo đơn. Phần còn lại sẽ được thanh toán ngay sau khi nhận đủhàng.
-    Thanh toán qua tài khoản chuyểntiền (ghi rõ comment “đặt cọc đơn hàng ABC”).
-    Tỉ giá quy đổi áp dụng theo tỉgiá order công bố trên Website theo tính thời điểm.
-    Sau khi nhận được tiền cọc,chúng tôi sẽ thanh toán trong vòng 24h và cập nhập tình trạng thanh toán chokhách hàng.

IV- QUẢN LÝ MÃ BILL VÀ TÌNH TRẠNG GIAO VẬN
      Sau 24h thanhtoán, chúng tôi sẽ cập nhật tình trạng thanh toán và mã bill chủ shop phát hàngtrong file mua hàng được chia sẻ cho quý khách qua phần mềm chia sẻ.
      Sau khi chủshop phát hàng, toàn bộ lịch trình hàng hóa sẽ được cập nhật và thông báo trênhệ thống chuyển phát nhanh của Trungviet-express, để cập nhật quý khách vuilòng đăng ký tài khoản trên http://quangchauonline.vn. Quý khách lưu ý trên hệthống http://quangchauonline.vn của chúng tôi chỉ có thể cập nhật tình hình hànghóa kể từ sau khi chúng tôi nhận hàng ở kho bên Trung Quốc, quá trình vận chuyểnhàng trong nội địa Trung Quốc quý khách vui lòng lên trang kuaidi100.com sử dụng mã vận đơn được cung cấp để cập nhập thôngtin vận chuyển hàng hóa.
      Thời gian giao hàngkể từ khi đặt cọc còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: thời gian chủ shop pháthàng sau khi thanh toán, hãng chuyển phát nhanh nội địa Trung Quốc và khoảngcách địa lý tương đối từ shop tới kho của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sau khihàng về kho tại Trung Quốc, thời gian vận chuyển về Việt Nam sau 2-5 ngày, tổng thời gian cho một đơn order thường giao động từ5-10 ngày tính từ ngày đặt cọc.
V- KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
      Sau khi nhậnhàng (không quá 3 ngày) hoặc quá thời gian cam kết giao hàng 7 ngày, quý kháchtiến hành khiếu nại theo mẫu, điền đầy đủ thông tin theo mẫu và gửi cho chúngtôi theo địa chỉ email quangchauonline@gmail.com và thông báo cho nhânviên hỗ trợ được biết để kịp thời xử lý.