Thông tin khách hàng là một trong những nhân tố quan trọng nhất quyết định thành bại của chiến dịch marketing của bạn, bởi một khi bạn hiểu về khách hàng, bạn có nhiều hơn những cơ hội để làm hài lòng họ. Hôm nay, BongSen Media xin chia sẻ đến bạn về các bước xây dựng data khách hàng.
Trước hết bạn cần hiểu rõ về sản phẩm, phân khúc thị trường mà mình hướng tới để xây dựng Data khách hàng hiệu quả, việc định vị sai về doanh nghiệp, sản phẩm mình cung cấp và khách hàng tiềm năng khiến bạn lãng phí thời gian và công sức xây dựng Data khách hàng, bởi đơn giản, bạn sẽ không thu được lợi nhuận từ họ.
Trong giao dịch, đặc biệt với các sản phẩm là dịch vụ hoặc mua hàng theo phương thức nhận hàng trả tiền. Lấy được thông tin khách hàng sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề phát sinh một cách chủ động, chuyên nghiệp và kịp thời. Làm được điều đó, bạn đã bước đầu xây dựng được uy tín cho cửa hàng của mình, đem lại thiện cảm cho khách hàng.
Sau khi giao dịch, bạn sẽ cần lấy thông tin khách hàng để dễ dàng nhận lại phản hồi từ đó hoàn thiện sản phẩm và các khâu giao dịch. Đồng thời, tiếp tục giữ liên lạc với khách hàng, tạo tiền đề cho những giao dịch lần sau, tránh sự cạnh tranh của các đối thủ.
Hãy truy cập trang chủ của BongSen Media để biết thêm thông tin về các dịch vụ quảng cáo truyền thông, dịch vụ in ấn, tư vấn thương hiệu, in và thiết kế lịch độc quyền, thiết kế hình ảnh quảng cáo hoặc liên hệ theo địa chỉ ở cuối bài viết nếu bạn muốn gặp và thảo luận trực tiếp cùng chúng tôi.
Chúc các bạn luôn mạnh khỏe và thành công.
Thông tin được cung cấp bởi :
CÔNG TY QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG BÔNG SEN VIỆT NAM
Địa chỉ: 27B Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 3826 4410/ 3926 4604 / 3926 4605 / 3266 9178 / 3266 9176
Fax: (84.4) 39348854
