Đêm qua,StableHost bị nhà cung cấp dịch vụ datacenter location Singapore PhoenixNAPshutdown toàn bộ server, toàn bộ dữ liệu khách hàng đang được chuyển quaPhoenix.
Đêm qua,StableHost bị nhà cung cấp dịch vụ datacenter location Singapore PhoenixNAPshutdown toàn bộ server, toàn bộ dữ liệu khách hàng đang được chuyển quaPhoenix.
Sự việc bắtđầu khi hàng loạt comment xuất hiện trên Canh Me phàn nàn về việc website khôngthể truy cập được, không thể login được vào cPanel. Việc này khá kì lạ vì thườnghosting lỗi gì thì lỗi nhưng server chạy cPanel vẫn sẽ phải truy cập được!
>>> Xem thêm: CardX520-DA1
Thông tinchính thức từ StableHost về việc mất dữ liệu
Sáng sớmnay StableHost mới bắt đầu thông báo trên Twitter về vấn đề sự cố, cả 4 serverhiện tại ở location Singapore bao gồm: sin01, sin02, sin03, sin04 đều bị down.
Mới đầumình nghĩ, cả 4 server cùng bị down khả năng chắc do đường truyền network củanhà cung cấp datacenter bị cá mập cắn, đứt vài cọng hoặc server nào đó bị DDoSmà thôi, chứ nếu vấn đề ở phía StableHost thì thường chỉ có server gặp sự cốdown mà thôi.
Tuy nhiên,sự việc khá phức tạp và không hề đơn giản như vậy, cuối cùng thì StableHost đãgửi đi thông báo chính thức qua email và Twitter về vấn đề lần này: toàn bộserver Singapore của StableHost đã bị datacenter shutdown không đưa ra bất kìthông báo nào cả?
"Yesterdayour Singapore Datacenter Provider got an abuse complaint about 1 of ourclients, this resulted in one of our Singapore Dedicated Servers being shutdown. We immediately began the work of restoring all the data to a new serverand also talking to our provider to try and sort out this client and gettingthe server back online.
During allof this our provider decided to shut down all the remaining servers in theSingapore Location without any further notice, giving us 0 access to them andthe clients data on the servers.
We gotaccess to our Backup Server and was able to start taking out all our clientinformation to our other datacenter provider in Phoenix.
Thisresulted in our team setting up new servers in our Phoenix datacenter to moveall customer data there. The restoration is in full progress but it’s takingtime due to the amounts of TB data that needs to be migrated from Singapore toPhoenix. As of now, we don’t have any clear ETA but the first customers shouldstart coming up again shortly.
Our workwill continue until all accounts are restored to our other Datacenter Provider,our 24/7 support is available to answer any questions you might have during theserver migration. We are very sorry about this and are working hard to solveeverything as soon as possible."
Nguyên nhânban đầu được đưa ra là do một client nào đó đã bị abuse complaint, không rõclient này là ai, tại sao lại bị complaint, ai là người complaint? StableHostchưa kịp phân tích nguyên nhân tìm hiểu thì đã bị chém!
Tình hìnhhiện tại thì sao, toàn bộ khách hàng trên server Singapore đang trong quá trìnhmove sang server mới ở Phoenix. Dữ liệu lấy từ server backup nên có thể khôngphải bản latest, cũng chưa biết bao giờ sẽ xong. Các bạn hãy đợi những emailthông báo tiếp theo từ StableHost, họ sẽ gửi cho địa chỉ IP để trỏ domain về,như vậy website mới hoạt động được trở lại.
Nếu bạnđang sử dụng name server ở StableHost với 2 địa chỉ ns1.stablehost.com vàns2.stablehost.com thì không cần phải làm thao tác gì nữa cả.
Trong trườnghợp bạn muốn move sang server khác, hãy liên hệ với StableHost, họ sẽ cung cấpcoupon FREE cho những location khác.
>>> Xem thêm: CardI350-T4
Update ThêmThông Tin
Link theodõi trạng thái quá trình moveserver: https://billing.stablehost.com/k ... center-Updates.html
Trao đổi trênWebHostingTalk: http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1715069
– Nếu không nhận được IP mới, website không truy cập được, các bạn hãy loginvào My Services, chọn gói Hosting rồi nhấn Login to cPanel. Tiếp tụcvào Zone Editor để lấy IP và trỏ tên miền về IP mới này.
– Với nhữngwebsite bị mất dữ liệu, hãy nhanh chóng lấy lại phiên bản cache trên Googlengay (để lâu quá sẽ mất cache) bằng cách nhập cấu trúc cache:[link web] vào ôtìm kiếm. Ví dụ: cache:https://canhme.com/tin-tuc/stabl ... cation-singapore/.Có thể xem dạng Full version, Text-only version hay View source đều được.
Lấy cache từtrang chủ hoặc trang chuyên mục trước để lấy link các bài viết con, sau đó lầnlượt lấy đến nội dung bài viết. Tất nhiên bài viết phải được Google index rồithì mới thấy được nội dung cached.
Tất cảthông tin mới nhất về vụ này, mình sẽ update liên tục trên Canh Me. Các bạntheo dõi và comment trong bài viết này nhé.
>>> Xem thêm: CardI350-T2
| © Copyright 2011-2013 iSoftco®, All rights reserved Văn phòng công ty: P.16/706, Tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội Tel: (84-4) 37 875018;(84-4) 3555 8604 | Fax: (84-4) 37 875017 | E-Mail: cho24h@isoftco.com |