Shopee là một khu chợ khổng lồ với đủ toàn bộ mặt hàng. Việc tương tác bán hàng trên shopee nhộn nhịp và tấp nập vào bậc nhất trong các trang thương mại điện tử tại VN.
Khác với Adayroi và Lazada lúc hai trang thương mại điện tử này yêu cầu người bán phải đăng ký mã số thuế hay giấy chứng nhận kinh doanh, Shopee chỉ yêu cầu người bán đăng ký một tài khoản và bắt đầu bán hàng bằng việc upload sản phẩm.
Trong bài viết sau, vChat xin giới thiệu với một vài bạn cách trở thành shop ưa chuộng trên shopee.
Shop ưa thích đc định nghĩa như thế nào?
Shop dùng nhiều là một vài shop bán chính hãng quả, có tỉ lệ phản hồi khách tốt, tích cực phản hồi khách, giao hàng nhanh chóng.
Tiện ích khi phát triển thành shop sử dụng nhiều.
+) Bạn được free phí vận chuyển với đơn hàng >150.000vnđ. điều đó trợ giúp tăng doanh thu lúc cửa hàng có thể giảm chi phí vận chuyển. nếu shop của bạn là shop to, việc giảm một lượng đáng kể phí vận chuyển cũng sẽ giúp đỡ cho shop bạn có thêm một khoản doanh thu lớn.
+) Về có chữ tín, thương hiệu; shop bạn sẽ có địa điểm cao trong các shop của shopee lúc khách hàng tin dùng sản phẩm hàng hóa và được ưa chuộng bởi nhiều nhiều người.
+) Shop sẽ được gắn biểu tượng ưa chuộng, từ ấy khách hàng có thể dễ nhận diện cửa hàng và khách hàng sẽ chỉ thích mua ở một số shop yêu thích vì có sự có uy tín từ shopee.
+) Cửa hàng có khả năng gia tăng lượng hàng bán vì nhiều khách hàng tin dùng và chọn.
+) Shop yêu thích sẽ được ưu tiên tham gia những chiến dịch marketing flash sale của shopee. Vì 1 vài chiến dịch flash sale của shopee sẽ trợ giúp khách hàng mua được vài mặt hàng giá rẻ và tiết giảm phí tổn.
+) Khách hàng khi mua hàng ở shop dùng nhiều sẽ đc giảm shopee xu
Điều kiện phát triển thành shop ưa chuộng.
+) Số khách hàng mới
+) Tỷ lệ giao hàng trễ
+) Số đơn hàng phát sinh trong tháng
+) Số khách hàng phản hồi chat
+) Điểm nhìn nhận shop
+) Tỷ lệ đơn hàng không thành công
Quy trình xét duyệt shop dùng nhiều.
Vào ngày cuối cùng của tháng, shop đạt tiêu chí sẽ cung ứng thông số về CMND/ căn cước.
Shopee cập nhật thông số sau ấy gắn tag Shop ưa chuộng cho shop
Chú ý: Shop ưa thích sẽ không được gắn tag vĩnh viễn. nếu ko đủ điều kiện, shop sẽ đừng nên gắn tag nữa.
Lý do shop bị gỡ shop yêu thích.
+) Vi phạm thuần phong mỹ tục, sử dụng ngôn từ không đúng đắn theo quy định văn hóa của Việt Nam cũng như Shopee
+) Điểm đánh giá : 3 điểm nhận sao quả tạ
+) Tỷ lệ đặt hàng trước >=20%
Làm như thế nào để phát triển thành shop yêu thích trên Shopee?
1.Tham gia chương trình khuyến mãi trên kênh Marketing của Shopee.
Tại mục kênh bán hàng hoặc từ đường link banhang.shopee.vn, bạn lựa chọn kênh bán hàng ---> kênh marketing
Trong kênh Marketing, bạn có khả năng chọn 2 kênh để chạy chương trình khuyến mại là chương trình của Tôi và chương trình của Shop
Chương trình của Shopee đang chạy đc thông báo trên website. Bạn click vào và tham gia.
Mặt khác, bạn cũng có khả năng tự tạo chương trình của riêng mình để quảng cáo và tăng doanh số bán hàng.
2. Đăng thông tin sản phẩm với nội dung bắt mắt và hình ảnh đẹp.
1 vài shop nên đầu tư thời gian để chụp ảnh và đăng tải thông số hàng hóa sản phẩm của mình lên trang shopee với diện mạo lung linh, hấp dẫn người mua.
Bạn có thể dùng những phần mềm chỉnh sửa ảnh như designbold.com hoặc canva.com để chỉnh sửa ảnh và chèn một vài mã giảm giá.
3. Trực chat thường xuyên 24/24.
Thông thường khi Khách hàng mua hàng, khách thường xem sản phẩm hàng hóa để có thông tin nhưng chưa quyết định mua hàng. Khách hàng có nhu cầu được chat với chủ cửa hàng để có thêm thông số về quyết định mua hàng của mình. nếu chủ cửa hàng trực chat liên tục, việc tiếp cận với khách hàng là khả thi và chốt được đơn hàng là điều thuận tiện.
4. Điểm đánh giá shop.
Lúc khách hàng mua hàng xong và bắt đầu dùng, bạn có thể chat và hỏi thăm khách hàng về chất lượng sản phẩm và độ hài lòng của khách hàng.
Nếu khách hàng hài lòng, họ sẽ dành cho bạn các feedback hoàn hảo. nếu dịch vụ khách hàng của bạn vẫn chưa thực thụ tốt, bạn cũng có thể dùng vài feedback ấy để cải thiện và làm mới lại hình ảnh của shop mình.
5. Gọi điện đơn hàng trước lúc giao.
Trợ giúp bạn tránh tuyệt đối một số đơn hàng bị boom (khách từ chối nhận hàng). Tỉ lệ hủy đơn hàng này quá cao cũng là lý do dẫn đến bạn không đủ điều kiện tham gia shop yêu thích trên shopee.
6. Kiếm tìm 1 vài hàng hóa sản phẩm mới và hướng đi mới.
Thị trường bán hàng với bạt ngàn 1 vài sản phẩm hàng hóa. Để tìm ra hàng hóa mà người bán ưa chuộng và người mua tin dùng, người bán hàng cần tìm thị trường ngách cho mình và tìm kiếm một số hàng hóa khan hiếm ở Việt Nam nhưng lại có nguồn hàng ở phía ngoài.
Phía trên là một số tìm hiểu thêm cho một vài bạn để có một gian hàng ưa chuộng trên Shopee. Càng đầu tư thời giờ và chất lượng, shop của bạn càng bắt mắt và dễ dẫn đến thiện cảm với khách hàng. Chính vì nguyên nhân đó, tỉ lệ chốt đơn sẽ cao hơn. Chúc những bạn thành công.
Nguồn : http://phan-mem-quan-ly-ban-hang-online.com/tin-tuc/bi-quyet-thanh-shop-duoc-thich-tren-shopee.html
| © Copyright 2011-2013 iSoftco®, All rights reserved Văn phòng công ty: P.16/706, Tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội Tel: (84-4) 37 875018;(84-4) 3555 8604 | Fax: (84-4) 37 875017 | E-Mail: cho24h@isoftco.com |