Khi so sánh các phần mềm CRM tại Việt Nam, các chuyên giađưa ra những ý kiến rất khách quan. Nói chung, các phần mềm CRM tại Việt Nam uytín này đều có đặc điểm chung nổi bật đó là:Phần mềm quan hệ kháchhàng CRM là một trong những phần mềm rất quan trọngtrong việc định hướng và phát triển các công ty, doanh nghiệp ở Việt Nam hiệnnay. Hầu hết các công ty đã ứng dụng chính thức CRM vào công tác quản trị vàchăm sóc khách hàng. Bài viết sau đây sẽ giới thiệu đến bạn đọc phần mềm chăm sóc khách hàng CRMcủa NMS, một trong những phần mềm uy tín nhất hiện nay.
Khi so sánh các phần mềm CRM tại Việt Nam, các chuyên giađưa ra những ý kiến rất khách quan. Nói chung, các phần mềm CRM tại Việt Nam uytín này đều có đặc điểm chung nổi bật đó là:
1. Là bộ công cụ hỗ trợ hiệu quả cho các công ty, doanh nghiệptrong việc triển khai các chiến dịch quản lý - chăm sóc khách hàng, marketing,quản lý đội ngũ nhân viên.
2. Dễ dàng trong công tác quản lý những khách hàng tiềm năng,khách hàng hiện tại, cập nhật đầy đủ những thông tin của khách hàng một cáchchính xác nhất.
3. Thiết kế hiện đại, tương thích dễ dàng với các thiết bịthông minh, giúp chúng ta sử dụng một cách dễ dàng và ở bất kỳ nơi đâu chỉ cầnnơi ấy có kết nối internet.
4. Nói về sự khác nhau thì mỗi phần mềm CRM đều có những thếmạnh nhất định. Tùy thuộc vào sở thích, ý kiến cá nhân cũng như nhu cầu, giá cảmà mỗi công ty, doanh nghiệp sẽ có sự lựa chọn riêng cho mình.
Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM của NMS có ưu điểm gì?
Phần mềm quản lý khách hàng CRM của NMS giúp các công ty,doanh nghiệp tạo nên được trung tâm chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua điệnthoại rất chuyên nghiệp. Mục tiêu nhằm tạo nên được sự chủ động, có kế hoạchchi tiết và có sự tương tác với khách hàng một cách hiệu quả mà không gây haotốn nhiều thời gian, công sức.
Phần mềm chăm sóckhách hàng CRM của NMS
Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng của NMS mang lại hiệuquả cho những kênh tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, quan trọng nhất là kênhchăm sóc khách hàng qua điện thoại cùng các chiến dịch hỗ trợ.
Đồng thời, phần mềm uy tín này còn tối ưu chi phí công tácchăm sóc khách hàng, tối ưu hóa chi phí vận hành trong hoạt động liên hệ, tạomối liên kết chặt chẽ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp quý công ty, doanh nghiệp hiểurõ hơn về phần mềm CRM, các phần mềm CRM tại Việt Nam nổi tiếng hiện nay.
Để tham khảo thêm về dịch vụ tiệních này của công ty NMS, quý công ty, doanh nghiệp hãy truy cập website[url]https://nms.com.vn[/url] hoặc gọi đếnsố hotline: 024 7300 8555 – 0922 99 1234 – 0283 920 9489 để được tư vấn chi tiếthơn nhé!
Công ty cổ phầndịch vụ di động Thế Hệ Mới (NMS)Tầng 3A – Tòa nhà Mỹ Đình Plaza, 138 Trần Bình – Hà Nội
024. 7300 8555 / 0922 99 1234
customercare@nms.com.vn
| © Copyright 2011-2013 iSoftco®, All rights reserved Văn phòng công ty: P.16/706, Tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội Tel: (84-4) 37 875018;(84-4) 3555 8604 | Fax: (84-4) 37 875017 | E-Mail: cho24h@isoftco.com |