Truyền mạng là gì?
Chuyển mạng giữ số (CMGS) là dịch vụ cho phép thuê bao di động chuyển sang nhà mạng khác mà vẫn giữ nguyên số thuê bao. Dịch vụ này có sẵn cho người dùng trả trước và thuê bao. Chuyển mạng trả sau. Chuyển mạng giữ số mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng mỗi khi có nhu cầu thay đổi nhà mạng. Tùy vào mỗi nhà mạng mà cách thức và các giấy tờ cần thiết để chuyển mạng giữ số sẽ khác nhau. Sau khi người dùng chuyển sang mạng Viettel thành công, khách hàng sẽ được hưởng tất cả các ưu đãi, chính sách của người dùng Viettel.
Hiện tại các nhà mạng Viettel đã tích hợp tính năng đăng ký chuyển mạng giữ số qua ứng dụng dịch vụ khách hàng My Viettel, người dùng chỉ cần tải ứng dụng My Viettel về điện thoại di động để đăng ký dịch vụ chuyển mạng và cập nhật thông tin. Không cần số tiền nhất định, trực tiếp đến điểm giao dịch để thực hiện. Dưới đây là cách chuyển mạng giữ số trên ứng dụng My Viettel:
Bước 1: Truy cập ứng dụng My Viettel và đăng nhập vào tài khoản hiện có.
- Nếu khách hàng chưa có tài khoản My Viettel, vui lòng vào mục đăng ký trên màn hình chính của ứng dụng. Sau đó Viettel sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký, bạn hãy nhập mã OTP => nhập mật khẩu => nhập mật khẩu xác nhận. Cuối cùng nhấn nút Hoàn tất để đăng ký thành công, sau đó màn hình chuyển sang giao diện chính của ứng dụng, bạn nhập số điện thoại và nhấn nút Tiếp tục.
- Nếu đã có tài khoản My Viettel, người dùng chỉ cần mở ứng dụng và bắt đầu đăng nhập tài khoản bằng cách nhập số điện thoại => nhập mật khẩu => chọn Đăng nhập.
Bước 2: Khách hàng chọn mục “Tiện ích khác” trên trang chủ → chọn “Tiện ích di động” → chọn mục “Giữ số để chuyển mạng” và nhấn “Đăng ký”.
Bước 3: Khách hàng nhập số điện thoại muốn chuyển đổi và chọn hình thức hòa mạng Viettel (trả trước/trả sau).
Bước 4: Bước tiếp theo là “Chọn gói dịch vụ”, sau khi chọn gói dịch vụ phù hợp, bạn nhấn “Tiếp tục” để vào phần thông tin khách hàng.
Bước 5: Để giao sim thành công, khách hàng chọn địa điểm nhận sim tại cửa hàng hoặc tại nhà.
Bước 6: Khách hàng kiểm tra thông tin hợp đồng, xác nhận “gửi yêu cầu” là hoàn tất đăng ký chuyển mạng giữ số sang Viettel.
Chuyển mạng giữ số sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và nhà mạng. Khi khách hàng chuyển sang mạng mới, số thuê bao sẽ được giữ nguyên nên người dùng không cần lo lắng bị gián đoạn, mất liên lạc. Hi vọng bài viết giúp khách hàng hiểu rõ hơn về dịch vụ chuyển mạng giữ số và cách chuyển mạng giữ số cho Viettel trên ứng dụng My Viettel. Mọi thắc mắc vui lòng bấm số 198 (miễn phí cước) để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
Xem chi tiết tại:
Đính kèm hình: 7(13).png (7/2/2023 11:10:36, 1.14 MB) / Lượt tải về 0
| © Copyright 2011-2013 iSoftco®, All rights reserved Văn phòng công ty: P.16/706, Tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội Tel: (84-4) 37 875018;(84-4) 3555 8604 | Fax: (84-4) 37 875017 | E-Mail: cho24h@isoftco.com |