Điện tử HT luôn cam kết chất lượng dịch vụ minh bạch nhất cho khách hàng và luôn thực hiện chuyên nghiệp theo quy trình sau đây:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng quận Thủ Đức có nhu cầu sửa tivi vui lòng liên hệ Điện tử HT qua số HOTLINE 19009200 và website suativi-dientuht.com, bộ phận trực tổng đài của Điện tử HT sẽ tiếp nhận thông tin nhanh chóng không để khách hàng chờ lâu
Bước 2: Điều phối thợ kỹ thuật
Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu, xác nhận thời gian địa điểm tại quận Thủ Đức thực hiện, Điện tử HT ngay lập tức điều phối kỹ thuật viên tới chỉ sau 15 – 30 phút.
Bước 3: Kiểm tra thiết bị
Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra tivi cho khách hàng sau khi đã tới nơi và những sự cố hư hỏng và phương án sửa chữa tối ưu nhất hỗ trợ tận nơi sửa tivi tại thành phố Thủ Đức.
Bước 4: Báo giá dịch vụ, sửa chữa tivi
Báo giá dịch vụ sửa chữa tivi cho khách hàng quận Thủ Đức dựa trên hạng mục hư hỏng cần sửa chữa đối chiếu theo bảng giá của Trung tâm. Tiến hành sửa tivi sau khi đã nhận được sự đồng ý với mức giá từ khách hàng.
Bước 5: Nghiệm thu, bàn giao
Kiểm tra lại xem tivi hoạt động hiệu quả chưa sau khi đã sửa chữa xong, bàn giao lại thiết bị cho khách hàng.
Bước 6: Thu phí dịch vụ từ khách hàng, viết phiếu bảo hành
Kỹ thuật viên tiến hành thu phí dịch vụ sửa chữa và viết phiếu bảo hành tivi cho khách hàng. Đồng thời hướng dẫn cho khách hàng sử dụng thiết bị sao cho hiệu quả, an toàn.
Bước 7: Bảo hành
Điện tử HT căn cứ vào chính sách bảo hành của Trung tâm sẽ hỗ trợ bảo hành sau dịch vụ cho khách hàng khi nhận được yêu cầu bảo hành.
Địa chỉ: 56 Đường B, Hiệp bình Chánh, Thủ Đức , HCM
Hotline: 0914.765.768
© Copyright 2011-2013 iSoftco®, All rights reserved Văn phòng công ty: P.16/706, Tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội Tel: (84-4) 37 875018;(84-4) 3555 8604 | Fax: (84-4) 37 875017 | E-Mail: cho24h@isoftco.com |