Tiêu đề: Triển khai phần mềm ERP cho khách hàng tại Việt Nam [In trang] Thành viên: anhlamgame Thời gian: 1/9/2016 09:18:01 Tiêu đề: Triển khai phần mềm ERP cho khách hàng tại Việt Nam
Phần mềm ERP đã xuất tại thị trường vietnam từ khá lâu nhưng cho đến nay, số lượng doanh nghiệp triển khai thành công vẫn chưa cao. Cội nguồn là do vẫn còn gần như khó khăn giữa phần mềm và công ty làm việc tiếp cận giữa nhì bên chạm chán phổ biến gian nan.
Để khai triển thắng lợi giải pháp ERP tại các công ty vietnam thì nhì phía cần bàn bạc và lập ra một ban lãnh đạo, gồm lãnh đạo cấp cao của đơn vị và một số nhân lực đảm đương trực tiếp. Nhiệm vụ của lực lượng này là xây dựng kế hoạch chung cho việc phát triển ERP, cùng lúc khám phá các yêu cầu cho hệ thống. Các đòi hỏi này cần gắn với những chỉ tiêu cụ thể và có thời hạn. Tiếp đó là cần đưa ra ngay một số cơ cấp nhân lực kịp thời và có lí. Cụ thể:
VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG
Cần một người khiến cho điều hành dự án. Người này sẽ trực tiếp lên tiếng cho ban lãnh đạo và là người điều hành chính từ phía tổ chức. Chủ nhiệm công trình sẽ thiết lập các đối thoại, theo dõi tiến độ, điều phối ngân sách công trình, nhân tố động nguồn lực. Muốn khiến được những điều này chủ nhiệm công trình phải là một người nắm bắt biết về các thứ tự phần mềm nghiệp vụ trong doanh nghiệp, song song có đủ năng lực để đưa ra các giải pháp khi quan trọng.
VỀ PHÍA NHÀ TRIỂN KHAI
Cần một người giữ vai trò tư vấn chính, đảm đang công trình và các nhà tư vấn khác: giải đáp quản lý, giải đáp chuỗi hệ thống, giải đáp kỹ thuật. Nhiệm vụ của giải đáp chính là đưa ra kế hoạch triển khai công trình để phê duyệt chủ nhiệm dự án. Trong thời kỳ khai triển ERP tư vấn chính sẽ lãnh đạo hoạt động của các giải đáp quản lý, giải đáp hệ thống và giải đáp công nghệ, đảm bảo các chỉ tiêu được đơn vị đề ra trong bản định nghĩa đòi hỏi, đảm bảo hoàn thành đúng hạn.
TƯ VẤN QUẢN LÝ
Rất cần cho đơn vị trong công đoạn sẵn sàng triển khai ERP. Trong quá trình khai triển phần mềm ERP, trả lời quản lý cần có mặt trong đội hình triển khai để giúp giải đáp hệ thống nắm bắt rõ những quy trình kinh doanh cần thiết cho tổ chức.
TƯ VẤN HỆ THỐNG
Là chuyên gia về triển khai phần mềm ERP cho khách hàng. Giải đáp chuỗi hệ thống sẽ tạo lập các cấu hình cho chuỗi hệ thống để phản ảnh đúng các thứ tự buôn bán của khách hàng, xây dựng phòng thử nghiệm và các mẫu thử nghiệm, cũng như bắt đầu đào tạo cho đối tượng mua hàng. Trả lời chuỗi hệ thống là người tiến hành công việc hàng ngày trong công đoạn khai triển công trình. Dường như tư vấn điều hành và trả lời chính có thể mang tính tổng quan, sử dụng được cho phần lớn mềm ERP khác nhau thì giải đáp hệ thống thường được chuyên môn hóa cho từng item ERP. Đối tác chính của trả lời quản lý là trưởng các phòng ban nghiệp vụ và những người mua hạt giống tại đơn vị.
TƯ VẤN KỸ THUẬT
Là một viên chức tin học thuần túy. Trách nhiệm của giải đáp kỹ thuật phần mềm ERP là dò xét cơ sở vật chất cơ sở về kĩ nghệ thông tin của doanh nghiệp, đưa ra các bắt buộc giúp doanh nghiệp làm mới hạ tầng cơ sở để hệ thống mới có thể chạy được. Trả lời kỹ thuật sẽ giải quyết các điều như: biến đổi dữ liệu ERP yếu tố chỉnh mã nguồn của hệ thống, các yếu tố với hệ quản lý, tích thích hợp chuỗi hệ thống. Tư vấn công nghệ là người cài đặt phần mềm và đảm bảo cho các bộ phận cấu thành như cơ sở dữ liệu, giao diện khách hàng của chuỗi hệ thống mới hoạt động nhịp nhàng với nhau.
NGƯỜI DÙNG
Là những người dùng chính được các phòng, ban phía khách hàng chọn lựa ra khiến cho việc với nhà khai triển ERP. Người mua hạt giống sẽ theo sát các tư vấn trong suốt thời gian công trình được triển khai tại phòng ban của họ, trợ giúp và phối hợp với tư vấn để nắm bắt về cấu hình của hệ thống được cài đặt ứng dụng như thế nào. Người này sẽ đưa ra các mẫu thu nhỏ tuổi của ứng dụng tổ chức dùng kiểm thử chuỗi hệ thống và các thử nghiệm hẹp để rà soát hệ thống trước khi mở mang khai triển cho toàn thể tổ chức.
Người mua là đối tượng của việc đào tạo sâu về dùng tính năng phần mềm ERP, theo nghĩa họ sẽ là những người được nhà triển khai chuyển giao tài năng khiến chủ hệ thống. Sau khi nhà khai triển rút đi, người dùng hạt giống sẽ là những người tập huấn và giúp đỡ cho những người mua khác trong phòng ban của họ. Việc chọn và chỉ định người dùng hạt giống không những cần chọn người có năng lực mà còn phải cân nhắc các yếu tố khác như thời gian họ có thể dành cho dự án ERP, những gián đoạn có thể xảy ra.
