IP PBX là tổng đài gì?

Tổng đài điện thoại truyền qua nền tảng IP hoặc qua giao thứcInternet (English: Internet Protocol Private Branch Exchange, còn được gọi làIP-BX)  và để thực hiện các cuộc gọi điệnthoại ra bên ngoài thì nó còn là một mạng điện thoại riêng truyền qua nền tảngIP (Internet Protocal). Nó thường được áp dụng trong phạm vi một công ty,trường học, bệnh viện, nhà hàng, doanh nghiệp hay kết nối đa chi nhánh. Thay vìmạng điện thoại (cáp, line) thông thường thì Dữ liệu thoại được truyền bằng cácgói dữ liệu qua IP hay LAN/WAN/Internet.

tổng đài ip grandstream

Khi tham giahoạt động kinh doanh nào đó thì Trong bất kì một công ty hay doanh nghiệp nàocũng cần có một tổng đài riếng của mình để liên lạc với khách hàng và đối tạccủa họ….

Trong hệ thống/giảipháp IP Telephony, IP-Centrex thì Tổng đài điện thoại IP là một thành phầnkhông thế thiếu đó là hiện trạng của hiện nay.

Bạn cần có, tổng đài IP, điện thoại softphone, VoiceGateway các loại, đường truyền  (Internet, leased line, LAN, WAN,…). Đểtriển khai IP Telephony hay IP-Centrex. Một số tính năng có thể được tích hợptrên tổng đài IP hoặc có thể nằm trên các server khác nhau. Ví dụ một tổng đàiIP có thể bao gồm Recording server, IVR server, SIP/H323 proxy, SIP/H323server, Gateway.

Tổng đài IP-PBX gồm có những cấu hình nào?

Tổng đài IP-PBX baogồm 2 nhóm:

Nhóm thứ nhất : là nhóm tổng đài đóng gói theo một số phần cứngquy định và thường có bản quyền kèm theo Các loại tổng đài này do các hãng lớncung cấp như Avaya, Siemens, Alcatel-Lucent, Cisco, Panasonic, Ericson, Nortel,LG.

Nhóm thứ hai:là loại theo xu hướng công nghệ mã nguồn mở vận hành dựa trên các tổng đài IPdạng softswitch – phần mềm được cài đặt lên Server PC/Server Destop, sử dụngcác card Asterisk hoặc Voice Gateway để kết nối với PSTN qua các port FXO/FXS,E1/T1/J1, BRI… đầu cuối sử dụng là các điện thoại IP,điện thoại analog, phầnmềm gọi điện thông qua máy tính (softphone).