Thời gian đăng: 23/11/2015 10:29:48
Trong những năm gần đây những dịch vụ chuyển văn phòng, chuyển nhà phát triển khá mạnh và mang lại nhiều thuận tiện cho nhiều cá nhân, doanh nghiệp muốn chuyển nơi ở hoặc nơi làm việc tiết kiệm được nhiều thời gain cũng như chi phí. Đó là những mặt tốt mà những dịch vụ chuyển văn phòng mang lại bên cạnh đó gần đây những dịch vụ chuyển nhà chuyển văn phòng giá rẻ mọc lên như nấm với chất lượng dịch vụ yếu kém không đảm bảo độ an toàn cho tài sản khi vận chuyển. Làm thế nào để nhận biết đâu là một dịch vụ chất lượng bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu với bạn đọc một số lưu ý khi lựa chọn một dịch vụ chuyển văn phòng chất lượng
Những điều cần lưu ý khi lựa chọn một dịch vụ chuyển văn phòng
Đầu tiên, bạn có thể tìm hiểu thông tin của các nhà cung cấp dịch vụ bằng cách tra cứu trên Internet hoặc thông qua người thân, bạn bè đã từng sử dụng dịch vụ. Sau khi tìm được 3 – 5 công ty bạn có thiện cảm, hãy gọi điện để đánh giá trình độ tư vấn của nhân viên cũng như cách thức họ làm việc với khách hàng qua điện thoại có chuyên nghiệp không. Sau đó, hãy gặp mặt trực tiếp, đánh giá kinh nghiệm và khả năng làm việc của họ thông qua các câu hỏi và các phản hồi nhận được. Từ đó, bạn sẽ có cái nhìn khách quan, nhận định rõ ràng về đơn vị tốt nhất.
Chất lượng dịch vụ chính là những gì khách hàng cảm nhận được. Chúng ta cần phải xác định những tiêu chí đánh giá cho chất lượng dịch vụ chuyen van phong, bao gồm các tiêu chỉ sau:
- Độ tin cậy : “làm đúng ngay từ đầu” và những lời hứa danh dự
- Độ phản hồi : luôn sẵn lòng phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng
- Năng lực: có những kỹ năng hay kiến thức cần thiết để phục vụ
- Tác phong :Nhân viên luôn lịch sự nhã nhặn ân cần và thân thiện khi giao tiếp
- Sự tín nhiệm: Lòng tin và chiếm được tình cảm khách hàng
- Sự đảm bảo :không nguy hiểm, rủi ro hay nghi ngờ
- Sự tiếp cận :có thể hoặc dễ dàng tiếp cận
- Truyền đạt thông tin : luôn lắng nghe và thông tin cho khách bằng ngôn ngữ mà họ có thể hiểu được
- Hiểu rõ khách hàng :luôn cố gắng tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
Ngoài ra, bạn cần chú ý xem họ có làm việc theo quy trình đã vạch ra cũng như báo giá có hợp lý hay không? Nếu các nội dung thực hiện không mang đến cho bạn sự tin tưởng và hài lòng mà chi phí lại quá cao chứng tỏ sự chuyên nghiệp cũng như chất lượng dịch vụ đang bị đặt dấu hỏi lớn.
Khi bạn có nhu cầu chuyển văn phòng hoặc chuyen nha hãy liên hệ với chúng tôi
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI THÀNH PHƯƠNG
Địa chỉ: 558/12 Bình Quới, P.28, Q. Bình Thạnh, TP HCM
Địa chỉ 2 : 31-A9 Khu Cầu Kinh, Phường 25, Q Bình Thạnh, TP HCM
Địa chỉ 3 : 207 Bùi Văn Ba, Phường Tân Thuận Đông, Q 7 , TP HCM
Điện thoại: (08) 62 860 860 - Hotline: 0968 93 77 88 - 0937 129 146 - Fax: - Email:chuyennhathanhphuong@gmail.com
|
|
Chia sẻ
