Dịch vụ IT cho doanh nghiệp mới nhất 2022

DỊCH VỤ CUNG CẤP IT HELPDESK TẠI SCTT

1. Bảo trì và khắc phục sự cố máy tínhTối đa 15 máy tínhTối đa 25 máy tínhTối đa 60 máy tính
Kiểm tra tình trạng tổng quát của các máy tínhHàng quý Hàng thángHàng tháng
Hỗ trợ backup dữ liệu máy tính, phần mềm kế toán...✔✔✔
Hỗ trợ cài đặt sử dụng phần mềm từ xa, làm việc tại nhà✔✔✔
Cài đặt lại hệ điều hành máy tính hoàn chỉnh từ xa✔✔✔
Khắc phục sự cố máy tính từ xa (trong vòng 15 phút)✔✔✔
Khắc phục sự cố máy tính tận nơi (trong vòng 4 tiếng)(Hỗ trợ tìm đối tác ở gần)✔✔
Khắc phục sự cố máy tính tận nơi (trong vòng 2 tiếng)(Hỗ trợ tìm đối tác ở gần)✔
Hỗ trợ chia sẽ dữ liệu, máy in qua mạng nội bộ, internet✔✔✔
Hỗ trợ cài đặt email, Outlook lên máy tính và điện thoại✔✔✔
Hỗ trợ cài đặt PM xem camera lên máy tính, điện thoại✔✔✔
Cho mượn thiết bị để sử dụng tạm khi hư hỏng (nếu cần)✔
Kiểm tra và báo cáo danh sách máy tính, hệ thống✔
2. Bảo trì hệ thống mạng máy tính
Kiểm tra và đảm bảo hệ thống mạng hoạt động ổn địnhHỗ trợ từ xa✔✔
Tư vấn nâng cấp hệ thống mạng nội bộ, InternetHỗ trợ từ xa✔✔
Sửa chữa tận nơi vấn đề liên quan đến mạng nội bộ, Internet(Hỗ trợ tìm đối tác ở gần)✔✔
3. Cài đặt và quản lý Server
Cài đặt và quản lý File Server, AD, Mail....✔✔
Cài đặt và theo dõi việc sao lưu dữ liệu hàng ngày✔✔
4. Bảo trì các thiết bị khác
Kiểm tra, bảo trì, khắc phục hệ thống máy chấm côngHỗ trợ từ xaTrong vòng 2 ngàyTrong vòng 1 ngày
Kiểm tra, bảo trì hệ thống điện thoại, tổng đàiHỗ trợ từ xaTrong vòng 2 ngàyTrong vòng 1 ngày
Kiểm tra, bảo trì, khắc phục sự cố hệ thống camera quan sát.Trong vòng 1 ngày
5. Cung cấp và quản trị email theo tên miền công ty
Hỗ trợ cài đặt email theo tên miền công ty Phí bổ sung✔✔
Cung cấp hosting (server) để sử dụng email cho công ty Phí bổ sung✔✔
7. Hỗ trợ cập nhật hệ thống website, phần mềm khác
Cập nhật nội dung website công tyPhí bổ sungPhí bổ sungPhí bổ sung
Cập nhật nội dung lên fanpage và hệ thống khác (nếu có)Phí bổ sungPhí bổ sungPhí bổ sung
* Lưu ý và cam kết dịch vụ:
- IT Connect là đơn vị đầu tiên phát triển dịch vụ IT Helpdeks từ xa chuyên nghiệp, cam kết hỗ trợ từ xa trong vòng 15 phút và 2 tiếng đối với trường hợp phải đến tận nơi (sau khi xử lý từ xa không được)
- Dịch vụ IT Remote Helpdesk hỗ trợ khách hàng toàn quốc, dịch vụ IT Helpdesk và IT Administration hỗ trợ khu vực Đồng Nai, Bình Dương, HCM... Các khu vực khác vui lòng liên hệ để được tư vấn.
- Kiểm tra tổng quát hệ thống máy tính sẽ được làm từ xa đối với dịch vụ IT Remote Helpdesk. Đối với dịch vụ IT Helpdesk và IT Administration sẽ được làm từ xa hoặc tận nơi tùy theo nhu cầu thực tế, hoặc kết hợp khi có công việc đến hỗ trợ tận nơi.
- Giá trên chưa bao gồm VAT (10%), đối với công ty chế xuất thì VAT là (0%).
- Giá trên chưa bao gồm linh kiện, thiết bị, mực in thay thế (trong trường hợp bắt buộc phải thay)
- Hợp đồng tối thiểu 1 năm, thanh toán hàng tháng hoặc tùy theo thỏa thuận
- Đối với các dịch vụ ghi "phí bổ sung" sẽ thỏa thuận giá tùy theo nhu cầu
- Đối với các hạng mục, dịch vụ chưa có trong báo giá vui lòng liên hệ để được hỗ trợ
- Thời gian cung cấp dịch vụ (cho tất cả các gói): từ thứ 2 đến thứ 7 (7h30 đến 17h) trừ ngày lễ.