Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ

Làm thế nào để quản lý và duy trì chuỗi cửa hàng bán lẻ một cách hiệu quả trong khi ngày càng xuất hiện nhiều ông lớn như Điện máy xanh, Thế giới di động, AEON,.. vẫn đang là vấn đề nhức nhối của nhiều nhà quản trị. Nắm bắt ngay xu hướng công nghệ hàng đầu, ứng dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ vào kinh doanh chính là hướng đi phù hợp nhất dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.  

Vấn đề thường gặp ở chuỗi cửa hàng bán lẻ

Thông thường các chuỗi cửa hàng bán lẻ tăng trưởng kém xuất phát từ các nguyên nhân sau đây:

• Hệ thống quản lý không đồng bộ, khó hoặc không kiểm soát được số lượng hàng hóa, hàng ra, hàng vào, tồn kho, thất thoát,...ở toàn bộ chuỗi.
• Quá trình kiểm tra các hoạt động thu chi, lãi lỗ tại toàn bộ chuỗi rất mất thời gian, khiến cho việc lập báo cáo trở nên rất khó khăn. Các báo cáo cần thiết để phục vụ cho các kế hoạch phát triển kinh doanh bị chậm trễ.
• Dịch vụ, trải nghiệm của khách hàng kém do hệ thống bán hàng chưa tối ưu, thanh toán chậm, mất nhiều thời gian ở các bước thủ tục, gây ức chế cho khách hàng.
• Khó khăn trong việc quản lý nhân sự bởi chưa có hệ thống quản lý và đánh giá chất lượng công việc nhân sự phù hợp.
• Mỗi lần kiểm kho ở toàn bộ chuỗi là coi như dừng cả toàn hệ thống kinh doanh, do sổ sách giấy tờ không khớp với số lượng thực tế kiểm kê được.
• Liên kết giữa các cửa hàng, phòng ban nội bộ còn rợi rạc, thiếu đồng bộ khiến hiệu quả kinh doanh bị giảm sút.
  

Tất cả những vấn đề này kết hợp lại khiến cho chuỗi cửa hàng kinh doanh bị thua lỗ, chì trệ, kém phát triển và mất sức cạnh tranh với thị trường. Đã đến lúc doanh nghiệp chuỗi cửa hàng bán lẻ nên thay đổi và tìm kiếm hướng đi bền vững, lâu dài.

Sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ Salesoft đang là một trong những cách hiệu quả nhất, giải quyết gần như toàn bộ các vấn đề nêu trên của bài toán " quản lý chuỗi cửa hàng".

Tiện ích của phần mềm Salesoft cho chuỗi cửa hàng bán lẻ  Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp  

- Lưu trữ thông tin khách hàng như tên, SĐT, địa chỉ và lịch sử mua hàng để dễ xây dựng các chương trình khuyến mãi đến từng đối tượng khách hàng trên chuỗi.

- Theo dõi công nợ khách hàng một cách chính xác (nếu có), hạn chế tối đa các sai sót trong quá trình bán hàng.

- Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động, nhắc nhở nhân viên theo dõi, phân loại, chăm sóc khách hàng sớm nhất.

Có thể bạn quan tâm: https://salesoft.vn/tin-tuc/tai-sao-phai-cham-soc-khach-hang-quan-tri-khach-hang-dinh-cao-cua-salesoft

Quản lý kinh doanh trên toàn bộ chuỗi

- Lưu trữ được công nợ nhà cung cấp, đối tác,.. một cách chi tiết chặt chẽ từng khoản.

- Lưu trữ lịch sử xuất nhập hàng của từng kho, từng cửa hàng dễ dàng đối soát khi cần.

- Hỗ trợ nhà quản trị xây dựng hiệu quả kế hoạch quản lý quỹ, doanh thu, chi phí.

- Hệ thống các báo cáo tùy biến giúp quản lý đưa ra quyết định phù hợp.

Quản lý nhân viên chặt chẽ

- Quản lý và phân quyền thao tác được phép sử dụng đến từng vị trí, từng vai trò như thu ngân, bán hàng, kiểm kho,...

- Theo dõi báo cáo doanh thu, doanh số và hiệu quả bán hàng của từng nhân viên thuộc từng chi nhánh

Có thể bạn quan tâm: https://salesoft.vn/tin-tuc/phan-quyen-nhan-vien-nghiep-vu-quan-trong-trong-doanh-nghiep

Quản lý các chương trình khuyến mãi

Giúp các nhà quản trị xây dựng các chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm, theo hình thức khuyến mãi giảm giá hay quà tặng.

Quản lý kho hàng dễ dàng

- Cập nhật liên tục thông tin tồn kho, xuất kho,.. của hàng hóa

- Biết ngay sản phẩm nào còn hay hết chi tiết từng mẫu mã theo màu sắc, kích thước, chất liệu

- Theo dõi và quản lý lịch sử nhập hàng, công nợ nhà cung cấp của từng cửa hàng, từ đó có những đánh giá khả quan về khả năng tiêu thụ của từng cửa hàng

- Kiểm kho dễ dàng bằng mã vạch, đồng bộ kho và quản lý kho ngay trên phần mềm giúp giảm 50% nhân lực

Như vậy, Salesoft không chỉ đơn thuần là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ, công cụ hỗ trợ bán hàng, quản lý kho hàng mà nó còn giúp các nhà quản trị quản lý nhân sự một cách chuyên nghiệp và khoa học. Ngoài ra, phần mềm Salesoft còn giúp hoàn thành tốt nghiệp vụ của nhiều vị trí, từ nhân viên bán hàng, thu ngân cho đến kiểm kho,... cho đến chủ sở hữu và quản lý tài sản.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ HOTLINE: 024 3636 0326 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất!